ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИВ настоящей политике конфиденциальности (далее – «Политика») приводится описание ключевых принципов и правил, которых придерживается ТОО «Gourmet Tech» (далее – «Компания») для обеспечения вашей конфиденциальности при использовании наших услуг.ТОО «Gourmet Tech» (далее – «Gourmet», «мы») обрабатывает персональные данные Пользователей (далее – «Пользователь», «Вы»), пользующихся услугами программного обеспечения «Gourmet» (далее – «Приложение»), предназначенное для смартфонов и иных портативных (мобильных) устройств (далее – «устройств»).В настоящей Политике термин «Сервисы Gourmet» относится совместно к Приложению Gourmet, а также другим сервисам, оказываемым ТОО «Gourmet Tech» Пользователям. Любое использование (каждое скачивание, установка, запуск, работа с мобильным приложением, использование каких-либо его отдельных его функциональных возможностей, служб, услуг и т.п.) Пользователям означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условия настоящего Соглашения, в редакции, действовавшей на момент использования мобильного приложения. Действующая редакция Соглашения доступна на сайте Компании по адресу: www.gourmetapp.kzНастоящая Политика может время от времени обновляться, чтобы отражать изменения в практике обработки данных или другие изменения. Вы можете найти текущую версию в соответствующем разделе Приложения Gourmet.Мобильное приложение «Gourmet» предоставляет платформу, на которой Пользователь может оплачивать за счет в ресторанах, являющимися партнерами Gourmet (далее – «Партнеры»), пользоваться услугами Gourmet и воспользоваться предложениями от Партнеров.ОПРЕДЕЛЕНИЯ«Партнер» означает ресторан или другого субподрядчика, которые подписал партнерское соглашение с Gourmet и предлагает свои продукты и услугу через сервис мобильного приложения Gourmet.«Приложение «Gourmet» означает мобильное приложение под название «Gourmet», предоставляемое ТОО «Gourmet Tech» физическим и юридическим лицами для оформления заказов и получения дополнительных услуг у Gourmet и Партнеров.«Учетная запись «Gourmet» означает учетную запись Пользователя в приложении «Gourmet».«Пользователь» или «Вы» означает физическое лицо, использующее мобильное приложение «Gourmet».«Мобильное устройство» означает электронное устройство (смартфон, мобильный телефон, планшет), работающее на базе операционных систем iOS и Android.«Регистрация Пользователя в Мобильном приложении «Gourmet» или на Сайте – осуществление Пользователем действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре (приложениях к нему), на Сайте, либо в Мобильном приложении «Gourmet» (Порядок регистрации и авторизации), в целях получения Пользователем возможности использования Мобильного приложения «Gourmet» и (или) Сайта для исполнения Договора.«Бонусный счет» – условный счет, не являющийся банковским счетом, исключающий возможность ведения денежных операций и используемый исключительно для учета эквивалента бонусов в тенге внутри приложения «Gourmet» для расчета по услугам.«Публичная Оферта» - предложение, которое делает Компания любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли - продажи товаров, а также те условия, относительно которых по заявлению Компании должно быть достигнуто соглашение.ТолкованиеВ настоящем Пользовательском соглашении:• если контекст не требует иного, слова, обозначающие единственное число, включают множественное число и наоборот;• ссылка на определенные подпункт, пункт, раздел, приложение толкуется как ссылка на такие указанные подпункт, пункт, раздел или приложение к настоящему Соглашению;• ссылка на (i) изменение или на изменённый договор включает дополнение, изменение, переуступку, новацию, пересмотр, принятие в новой редакции и (ii) на договор толкуется как ссылка на такой договор, в который время от времени могут вноситься изменения и дополнения со стороны Компании;• любая ссылка на "законодательство" означает ссылку на Конституцию Республики Казахстан, а также на принятые в ее реализацию любой закон (в том числе конституционный) и любой международный договор, участником которого является Республика Казахстан, указ Президента Республики Казахстан, постановление Правительства Республики Казахстан, приказ центрального и (или) местного государственного органа или уполномоченного должностного лица, а также на иные правовые акты и решения государственных органов, как они определены Законом Республики Казахстан от 6 апреля 2016 года «О правовых актах», действие которых распространяется на неопределённый круг лиц в пределах территории Республики Казахстан;• любая ссылка на положение законодательства является ссылкой на такое положение, в которое время от времени вносятся изменения и дополнения или которое принимается в новой редакции;• ссылка на "лицо" включает любое лицо, физическое или юридическое, фирму, компанию, корпорацию, правительство, государство или государственный орган, или любе объединение, доверительный фонд или товарищество (независимо от того, создано ли оно как отдельное юридическое лицо) или два или более из указанных выше лиц, а ссылки на "лицо" включают его правопреемников и разрешенных цессионариев;• "включая" и "включает" считаются, что за ними следует фраза "без ограничений" в случаях ее отсутствия;• любая ссылка на "иностранцев" включает ссылку как на иностранцев, в том числе имеющих два и более гражданства (за исключением гражданства Республики Казахстан), так и на лиц без гражданства, не имеющих документального свидетельства их постоянной регистрации в Республике Казахстан.1.0. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСТОЧНИКИ ДАННЫХМы осуществляем обработку персональных данных только в объеме, необходимом и соответствующем для конкретных законных целей обработки данных. Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, можно разделить на две основные категории: Пользовательские данные и Данные об использовании.Пользовательские данныеПользовательские данные – это персональные данные, полученные непосредственно от вас или от нашей Организации клиента, от имени которой вы используете Сервисы Gourmet («Организация клиента»), в зависимости от обстоятельств. Мы можем получать Пользовательские данные от наших Пользователей и Организаций клиентов различными способами, в том числе после заключения соглашения об оказании услуг с Организацией клиента, или когда Пользователи регистрируются в Сервисах Gourmet, подписываются на новостную рассылку или заполняют форму. Кроме того, пожалуйста, обратите внимание, что мы также собираем информацию о любых транзакциях и платежах, которые вы делаете через Сервисы Gourmet.Пользовательские данные, которые необходимы для использования Сервисов GourmetСледующие персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, необходимы для обеспечения надлежащего выполнения договора между вами и нами, а также в целях осуществления наших законных интересов при выполнении договорных обязательств перед нашими Организациями клиентов и для соблюдения наших юридических обязательств.Когда вы регистрируетесь в Сервисах Gourmet и создаете учетную запись пользователя, вам необходимо предоставить нам следующую информацию:• полное имя• номер телефона• адрес электронной почты• информацию, касающуюся вашего платежного инструмента(-ов), например, номер вашего платежного инструмента(-ов) и дата истечения срока действия вашего платежного инструмента(-ов) (эта информация необходима для заказа продуктов питания и других товаров через Сервисы Gourmet, но не хранится в Gourmet, поскольку Gourmet использует стороннего поставщика платежных услуг для обработки платежей).• Пользовательские данные, которые вы предоставляете нам добровольно, и во время использования Сервисов GourmetВаш пользовательский или клиентский опыт можно улучшить путем предоставления нам следующей информации:Дополнительная информация об учетной записи: • фото;• местоположение (если вы соглашаетесь на обработку данных о вашем местоположении);• при заказе товаров с ограничением по возрасту: возраст; а также• другая информация, которую вы предоставляете либо при создании учетной записи пользователя, либо позже при изменении профиля вашей учетной записи.Прочая информация. Мы также можем обрабатывать прочую информацию, которую вы предоставляете добровольно, например:• информация по вашим заказам посредством Сервисов Gourmet (например, приобретенные товары, специальные инструкции, дата и время заказа, общая сумма заказа и другая история заказов);• информация, которую вы предоставляете при составлении оценки, комментариев или ответов на запросы;• любимые рестораны или торговые точки и другие предпочтения;• маркетинговая информация, с оформлением подписки или без; а также• информация, которую вы предоставляете нам по телефону, электронной почте или в чате, включая записи ваших звонков в нашу службу поддержки.В дополнение к Пользовательским данным, полученным от вас и от Организации клиента, мы обрабатываем определенные персональные данные о вас, предоставляемые сторонними поставщиками услуг. Например, для корпоративных клиентов мы можем обрабатывать информацию о контактном лице компании, чтобы обеспечить связь и продажу с компанией, а также обеспечить управление отношений с клиентами. В большинстве случаев мы получаем такие данные из открытых источников, таких как местные торговые реестры, компании, оказывающие услуги такого рода по предоставлению информации, или сами компании.Если в вашем заказе указаны продукты или услуги, которые могут подразумевать состояние здоровья или другие конфиденциальные персональные данные (особой категорий), для предоставления вам Сервисов Gourmet, Gourmet должны обработать эти данные. Также Gourmet соблюдает любые дополнительные меры предосторожности, которые можно применить в отношении обработки таких персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства. Gourmet запросит отдельное согласие на обработку таких персональных данных, если это требуется в рамках действующего законодательства, и вы можете отозвать такое согласие в любое время посредством изменения настроек своего профиля или связавшись со службой поддержки Gourmet.Если вы подключитесь или войдете в свою учетную запись через Facebook, Facebook поделится с нами вашей персональной информацией, такой как изображение вашего профиля, образец ваших друзей в Facebook и ваш идентификатор Facebook. Пока Gourmet ведет свою страницу на Facebook, Gourmet и Facebook будут являться совместными операторами ваших персональных данных. Более подробную информацию об обработке персональных данных на Facebook см. в разделе «Политика конфиденциальности Meta».Данные об использованииДанные об использовании возникают вследствие взаимодействия между Пользователем и Сервисами Gourmet. Хотя обычно для идентификации вас как личности, мы не используем Данные об использовании, при определенных обстоятельствах вас могут идентифицировать по таким данным, отдельно или в сочетании, или в связи с Пользовательскими данными. В таких ситуациях Данные об использовании также могут считаться персональными данными в соответствии с действующим законодательством, и мы будем рассматривать такие данные как персональные.Мы можем автоматически собирать следующие Данные об использовании, когда вы посещаете или взаимодействуете с Сервисами Gourmet:• сведения, которые дают описание вашего устройства или браузера или Приложения Gourmet, данные об их версиях, особенностях, характеристиках и настройках;• сведения о вашем операторе, поставщике услуг интернета или типе подключения к сети, включая ваш IP-адрес;• идентификаторы, предоставляемые вашим устройством или сторонними организациями по поставщикам приложения или рекламные идентификаторы, или идентификаторы, создаваемые непосредственно нами;• сведения о стране, языковых настройках, часовом поясе и локальном гео-IP уровне, где вы открыли ссылку на Сервисы Gourmet, и ссылки, которые вы открыли из Сервисов Gourmet;• подробные сведения о вашем взаимодействии с Gourmet или об использовании Сервисов Gourmet. Например, особенности использования, которые характеризуют ваше использование, рекламу, участие в конкретных кампаниях и предложение впечатлений и взаимодействия, а также сведения о заказах;• данные для отслеживания и отчетности о транзакциях, инициированных нашими рекламными партнерами, включая временные метки и вышеупомянутые идентификаторы.Для получения подробной информации о методах управления рекламными и аналитическими идентификаторами на вашем устройстве, см. раздел «Файлы Cookies и другие технологии» ниже.Файлы Cookies и другие технологииМы используем различные технологии для сбора и хранения Данных об использовании и другой информации, когда Пользователи посещают Сервисы Gourmet, включая файлы Cookies, хранение данных вебсайта, а также использование телеметрики вебсайта и приложения.Файлы Cookies и другие данные вебсайта, сохраняемые на вашем устройстве, позволяют нам идентифицировать посетителей Сервисов Gourmet, облегчать использование Сервисов Gourmet и создавать сводную информацию о наших посетителях. Это помогает нам улучшать Сервисы Gourmet и обслуживание наших Пользователей. Файлы Cookies и другие данные вебсайта не причинят вреда вашему устройству или файлам. Мы используем файлы Cookies и другие данные вебсайта для индивидуализации Сервисов Gourmet и предоставляемой нами информации в соответствии с индивидуальными интересами наших Пользователей.Вы можете управлять предпочтениями файлов Cookies, которые вы направили ранее, в настройках.Следует обратить внимание, что некоторая часть Сервисов Gourmet может работать неправильно, если отказано в использовании файлов Cookies.Сервисы Gourmet используют псевдонимизированные идентификаторы для отслеживания и прогнозирования того, как вы используете приложение и сервис, а также ваших предпочтений.Также Gourmet использует сторонние технологии только для отслеживания сеансов, чтобы проверять и сообщать о транзакциях, инициированных нашими рекламными партнерами.Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов Cookies с помощью уведомления о файлах Cookies на наших вебсайтах.Также посредством Приложения Gourmet вы можете управлять своей связью и другими настройками конфиденциальности.Идентификаторы посетителей Gourmet можно отключить на мобильных устройствах iOS и Android посредством изменения настроек (на устройствах iOS: Settings (настройки) → Gourmet → Gourmet settings (Gourmet настройки) → Limit Tracking (ограничить трекинг); на устройствах Android: Gourmet application (приложение Gourmet) → Иконка профиля → Иконка настроек в верхнем правом углу).В большинстве случаев, рекламные идентификаторы можно отключить на мобильных устройствах iOS, включив кнопку «Ограничение рекламного трекинга» (Настройки → Конфиденциальность → Реклама → Ограничение рекламного трекинга). Для получения общего обзора и более подробной информации о рекламном идентификаторе, см. Реклама и Конфиденциальность Apple.Gourmet пользуется услугами разных сторонних поставщиков аналитики и телеметрии, маркетинговых или аффилированных партнеров, а также другими услугами, интегрированными в наше клиентское программное обеспечение. Список услуг представлен ниже:• Adform (Политика конфиденциальности);• AppsFlyer (Конфиденциальность в Приложении AppsFlyer);• Bugsnag (Политика конфиденциальности SmartBear);• Google Analytics, AdWords, Floodlight, Geocoding API и Tag Manager (Как Google обрабатывает информацию, которая поступает от сайтов и приложений, использующих сервисы Google; Условия использования Google);• Google Firebase (Политика конфиденциальности в Firebase);• hCaptcha (Политика конфиденциальности hCaptcha);• Intercom (Политика конфиденциальности Intercom);• Interspace (Политика конфиденциальности АCCESSTRADE);• Iterable (Политика конфиденциальности Iterable);• Маркетинговые решения LinkedIn (Политика конфиденциальности LinkedIn);• Meta (Facebook) (Центр конфиденциальности Meta);• Ravelin (Политика конфиденциальности Ravelin);• Реклама на Reddit (Политика конфиденциальности Reddit);• Riskified (Политика конфиденциальности Riskified);• Taboola (Политика конфиденциальности Taboola);• TradeDoubler (Политика конфиденциальности TradeDoubler);• Реклама в Twitter (Центр конфиденциальности Twitter);• Upwave (Политика конфиденциальности Upwave);• Yahoo (Политика конфиденциальности Yahoo).Следует обратить внимание на тот факт, что не все из вышеперечисленных поставщиков обязательно используются в любой момент времени или на всех рынках.2.0 ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ2.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, настоящим Пользовательским соглашением, Пользователь дает безусловное согласие Компании и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных настоящим Соглашением, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Компании, в связи с уже существующими или возникающими с Компанией или возникающих в будущем любых гражданско- правовых и (или) иных правоотношений.2.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, адрес места жительства, текущий возраст (полные года), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты и иные Персональные данные.

2.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Компанией для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:- в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, настоящего Соглашения, а также прав и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством;- для внутреннего контроля и учета Компании;- для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Товаров;

2.4. Пользователь, передавая Компании Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Пользователь не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.2.5. Мы осуществляем обработку персональных данных только в объеме, необходимом и достаточном для конкретных целей обработки данных. Следует обратить внимание на тот факт, что могут применяться одна или одновременно несколько из следующих целей и законных оснований.Gourmet обрабатывает ваши персональные данные с целью выполнения своих контрактных обязательств перед вами или Организацией клиента, в объеме, необходимом для:• предложения вам Сервисов Gourmet в рамках договора, заключенного между вами и Gourmet, или между Организацией клиента и Gourmet;• выполнения договора между вами и Gourmet, а также для того, чтобы связаться с вами и сообщить об изменениях в условиях и сроках, политике конфиденциальности или других важных изменениях, связанных с договором;• обработки ваших платежей или любых возвратов (в соответствующих случаях), и для предоставления нашим партнерам (ресторанам, магазинам розничной торговли, далее совместно именуемым «Партнеры») информации, необходимой для подготовки вашего заказа;• а также, предоставления ответов на ваши вопросы или оказания поддержки, в случае, если вы обратитесь к нам.Мы можем также использовать ваши персональные данные со следующими целями:• для ответов на запросы пользователей и исполнения их просьб, таких как отправка новостных рассылок, ответы на вопросы и комментарии пользователей;• для предоставления пользователям обновлений и отправки им объявлений, касающихся наших продуктов, рекламных акций и программ, а также для отправки им приглашений принять участие в специальных программах или попросить составить обзор или предоставить отзыв о Сервисах Gourmet;• для рассмотрения претензий, взыскания задолженности и обеспечения судопроизводства;• для предотвращения мошенничества, неправильного использования наших услуг, а также для обеспечения безопасности информации, системы и сети, а также мер предосторожности;• для осуществления видов нашей деятельности, таких как анализ деятельности Приложения Gourmet и управление ею, маркетинговые исследования, аудит, разработка новых продуктов, усовершенствование, улучшение наших продуктов и услуг, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, адаптирование наработок и содержания Приложения Gourmet, а также оценка степени удовлетворенности пользователей и предоставления им поддержки (в том числе, устранение возникших у пользователей проблем);• мы можем использовать данные о физическом местонахождении устройства пользователя для предоставления пользователю персонализированных услуг, исходя из полученных данных. Мы также можем поделиться информацией о физическом местонахождении устройства пользователя, вместе с данными о просмотренной им рекламе и с иными собираемыми нами данными, с нашими партнерами по маркетинговой деятельности для обеспечения им возможности предоставлять пользователю персонализированный контент и изучать эффективность рекламных кампаний;• когда мы сочтем необходимым или целесообразным: (a) по применимому законодательству, включая законодательство за пределами страны проживания пользователей; (b) для соблюдения требований судебного процесса; (c) для ответа на запросы от общественных и государственных органов, включая общественные и государственные органы за пределами страны проживания пользователей; (d) для обеспечения соблюдения наших условий; (e) для защиты нашей деятельности и деятельности наших аффилированных лиц; (f) для защиты прав, обеспечения конфиденциальности информации, безопасности и защиты имущества для нас и (или) наших аффилированных лиц, вас и иных лиц; и (g) для получения нами возможности использовать доступные средства правовой защиты и ограничить размер нашего возможного ущерба;• персональные данные пользователей будут обрабатываться Gourmet в пределах Республики Казахстан, в первую очередь, с целью оформления заказов, предоставления пользователям заказанных продуктов и услуг, а также с целью организации службы поддержки и маркетинговой деятельности.Gourmet обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности и защите персональных данных. Используя Приложение Gourmet, пользователи подтверждают возможность такой обработки и соглашаются с ней. Передача данных будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством, и мы будем принимать все необходимые меры для обеспечения того, чтобы вовлекаемые третьи лица предоставляли достаточную степень защиты данных. К каждой организации, ответственной за предоставление хостинга и обработки данных, которую мы привлечем в будущем в связи с работой Сервисов Gourmet, мы будем предъявлять такие же требования.Во время обработки ваших персональных данных в целях предоставления вам Сервисов Gourmet, а также для других целей, указанных выше, мы можем использовать автоматизированные средства обработки денных, которые также могут включать автоматизированное принятие решений.Кроме того, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в целях управления и выполнения наших юридических обязательств. Это включает данные, обрабатываемые для выполнения наших бухгалтерских обязательств и обязательств по передаче сведений соответствующим органам, таким как налоговые органы или правоохранительные органы, в соответствии с обязательными правовыми нормами.В некоторых разделах Сервисов Gourmet вас могут попросить дать согласие на обработку персональных данных. Например, в Приложении Gourmet вы можете управлять своими маркетинговыми и другими разрешениями. Если обработка ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами или путем изменения соответствующих настроек согласия, например в Приложении Gourmet.3.0. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХМы передаем ваши персональные данные внутри организации Gourmet только в том случае, если и насколько это необходимо в рамках настоящей Политики.Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам за пределами организации Gourmet, за исключением случаев, когда применяется одно из следующих обстоятельств:• в целях, изложенных в настоящей Политике, и авторизованным поставщикам услуг;• мы предоставляем ваши данные третьим лицам только в той степени, в которой таким третьим лицам (таким как рестораны, торговые точки или магазины розничной торговли, которые готовят ваш заказ, и Организация клиента, которая может оплатить ваш заказ) необходим доступ к персональным данным для того, чтобы мы могли предоставлять Сервисы Gourmet или по иным законным основаниям.• мы можем передать ваши персональные данные компаниям нашей группы или авторизованным поставщикам услуг, которые предоставляют услуги нам (включая хранение данных, учет, аналитика, продажи и маркетинг, а также услуги по предотвращению мошенничества с платежами), чтобы обрабатывать такие данные для нас, и поставщикам платежных услуг для обработки ваших платежей.Когда данные обрабатываются третьими лицами от имени Gourmet, Gourmet предпринимает соответствующие договорные и организационные меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, а также в соответствии со всеми требованиями действующего законодательства, и в соответствии с нашими инструкциями и соответствующими обязательствами по соблюдению конфиденциальности и мерами безопасности.Пожалуйста, помните, что, если вы предоставляете персональные данные непосредственно третьей стороне, например, через ссылку в Сервисах Gourmet, обработка обычно основывается на политике и стандартах такой третьей стороны.Передача данных Партнерам для предоставления Сервисов GourmetМы передаем ваши данные третьим лицам, например, нашим Партнерам, которые готовят, продают и/или доставляют заказ, нашим партнерам-курьерам, которые осуществляют доставку вашего заказа, а также Организациям клиента, которые могут оплатить ваш заказ, и которым необходим доступ к вашим персональным данным для предоставления Сервисов Gourmet, и в той мере, в которой этой необходимо для предоставления этих Сервисов.Мы передаем Партнеру и, если необходимо, его материнской компании или франчайзеру персональные данные, которые необходимы для выполнения вашего заказа. В зависимости от роли Партнера, такие данные могут включать ваше имя и данные, относящиеся к вашей покупке, в том числе информацию о месте, номер заказа, время заказа, заказанные товары, комментарии и отзывы, которые вы оставили в связи с заказом. Такие данные передаются для того, чтобы Партнер мог подготовить заказ, а также выдать покупку, обеспечить качество услуг Партнера и выбор товаров, доступных в Gourmet, а также для выполнения Партнером юридических обязанностей. Если Партнер обрабатывает такие данные в целях выполнения своих прав и обязанностей, такие как свои юридические обязательства перед вами, Партнер признается независимым оператором Персональных данных и несет ответственность за законность своих операций по их обработке.Вы можете добавить информацию о своей бонусной карте или программе лояльности Партнера (если имеется и применима) в Сервисе Gourmet, чтобы связать любые заказы, размещенные у Партнера, с соответствующей программой лояльности на условиях, определенных Партнером. Gourmet передает такие данные Партнеру, который признается независимым оператором таких данных и, таким образом, несет ответственность за обеспечение законности их обработки.Также при необходимости, мы можем сообщить ваше имя и номер телефона Партнеру, который составляет ваш заказ; например, для того, чтобы уточнить, принимаете ли вы замену товара по заказу или уведомить вас о том, что какой-то артикул в вашем заказе отсутствует, или для получения каких-либо специальных разъяснений, или по каким-либо иным причинам, связанным с выполнением заказа.Передача данных в соответствии с требованиями законодательстваМы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам за пределами Gourmet, если у нас есть добросовестное убеждение в том, что доступ к персональным данным и их использование разумно необходимы для того, чтобы: (i) соблюдать любые действующие законы, нормы и/или решения или определения суда; (ii) выявлять, предотвращать или иным образом решать проблемы мошенничества, преступлений, безопасности или технические проблемы; и/или (iii) защищать интересы, имущество или безопасность компании Gourmet, Пользователей или общественности исключительно в рамках закона. При наличии возможности мы будем сообщать вам о такой обработке.Передача данных по другим законным основаниямЕсли Gourmet участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, мы можем передать ваши персональные данные задействованному третьему лицу. Тем не менее, мы будем продолжать обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы сообщим всем соответствующим Пользователям, когда персональные данные будут переданы или станут предметом другой политики конфиденциальности.Передача данных с вашего явного согласияМы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам за пределами Gourmet, когда у нас есть на это ваше явное согласие. У вас есть право в любое время бесплатно отозвать это согласие, например, связавшись с нами.4.0. СРОК ХРАНЕНИЯGourmet не хранит ваши персональные данные дольше, чем это разрешено законом и необходимо для предоставления Сервисов Gourmet или соответствующей части этих сервисов. Срок хранения зависит от характера информации и от целей обработки данных. Следовательно, максимальный срок может отличаться в зависимости от конкретного использования.После того, как Пользователь удалил свою учетную запись, персональные данные могут храниться только до тех пор, пока их обработка требуется по закону или обоснованно необходима в целях наших юридических обязательств или законных интересов, таких как рассмотрение претензий, ведение бухгалтерского учета, внутренняя отчетность и сверка.Мы проводим периодическую оценку сроков хранения персональных данных с целью обеспечения хранения данных только в течение требуемого срока хранения.5.0. ВАШИ ПРАВАПраво доступаУ вас есть право доступа и получения информации о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем. У вас есть возможность просматривать определенные данные через вашу учетную запись в Сервисах Gourmet или запросить копию ваших персональных данных, связавшись с нами.Право отозвать согласиеЕсли обработка данных основана на согласии, предоставленном Пользователем, Пользователь может отозвать свое согласие бесплатно в любое время. Отзыв согласия может привести к уменьшению возможностей использования Сервисов Gourmet. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, основанной на согласии до его отзыва.Право вносить измененияУ вас есть право исправить или дополнить неправильные или неполные персональные данные, которые мы храним, связавшись с нами. Вы можете исправить или обновить некоторые свои персональные данные через свою учетную запись в Сервисах Gourmet.Право на удаление данныхВы можете также попросить нас удалить ваши персональные данные из наших систем. Мы удовлетворим такую просьбу, если у нас не будет законных оснований не удалять данные.Право на возражениеВы можете иметь право возразить против определенного использования ваших персональных данных, если такие данные обрабатываются для иных целей, чем необходимо для работы Сервисов Gourmet или для выполнения юридического обязательства. Если вы возражаете против дальнейшей обработки ваших персональных данных, это может привести к уменьшению возможностей использования Сервисов Gourmet.Право на ограничение обработки данныхВы можете попросить нас ограничить обработку персональных данных, например, когда ваши запросы на удаление, исправление или возражение находятся в процессе рассмотрения и/или когда у нас нет законных оснований для обработки ваших данных. Однако, это может привести к уменьшению возможностей использования Сервисов Gourmet.Право на переносимость данныхУ вас есть право получить предоставленные нам персональные данные и самостоятельно передать эти данные третьим лицам.Как использовать свои праваВышеуказанные права можно использовать путем обращения в службу поддержки Gourmet. Мы можем запросить предоставить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности Пользователя. Мы можем отклонить необоснованно повторяющиеся, чрезмерные или явно необоснованные запросы или взимать за них плату.6.0. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГПользователь имеет право запретить нам использовать персональные данные Пользователя в целях прямого маркетинга, исследований рынка и анализа профиля, которые проводятся в целях прямого маркетинга, связавшись с нами при помощи функционала Сервисов Gourmet, а также при помощи возможности отказа от подписки, которая предлагается в отношении любых сообщений прямого маркетинга.7.0. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬМы используем административные, организационные, технические и физические меры безопасности для обеспечения защиты собираемых и обрабатываемых нами персональных данных. Меры включают в себя, например, где это уместно, шифрование, псевдонимизацию, брандмауэры, системы средств защиты и прав доступа. Наши средства управления безопасностью предназначены для поддержания надлежащего уровня конфиденциальности, целостности, доступности, устойчивости и возможности восстановления данных. Мы регулярно тестируем Сервисы Gourmet, системы и другие активы на предмет наличия уязвимостей. Кроме того, сотрудникам Gourmet ограничен доступ к персональным данным; доступ к данным зависит от того, что необходимо для выполнения служебных заданий сотрудника.8.0. УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИДля удаления вашей учетной записи в нашем приложении, пожалуйста, выполните следующие шаги:- Откройте наше мобильное приложение.- Перейдите в раздел «Профиль».- Выберите опцию «Изменить профиль».- Найдите и выберите опцию «Удалить аккаунт».- Подтвердите свое намерение удалить аккаунт, следуя инструкциям на экране.После завершения этих шагов ваша учетная запись будет удалена из нашей системы, а все связанные с ней персональные данные будут безвозвратно удалены из наших баз данных.При возникновении вопросов или затруднения в процессе удаления учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@gourmetapp.kz для получения дальнейших инструкций и помощи.9.0. ОПЛАТА9.1. Стоимость подписки состоит из стоимости услуги приложения Gourmet. Стоимость услуги указана на сайте и в мобильном приложении.9.2. Пользователь подтверждает, что при использовании сервиса Gourmet, с опцией оплаты заказа в приложении у Партнеров в заведение о списание Банком-эмитентом денежных средств с платежной карты в пользу Gourmet платежа с использованием приложения является бесспорным доказательством волеизъявления Пользователя-держателя карты на перечисление им вышеуказанных денежных средств в пользу получателя платежа – Компанией.9.3. Пользователь обязуется принимать все возможные меры для исключения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, имеющей отношение к сервису «Gourmet», включая код доступа, данные своей платежной карты.9.4. Пользователь обязуется не указывать при использование сервиса «Gourmet» персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты, данные платежных карт.9.5. При осуществлении оплаты через мобильное приложение Gourmet Пользователю начисляются бонусные балы согласно публичной оферте Gourmet. Бонусыные баллы и скидки не суммируются. Порядок и условия начисления бонусных балов определяется согласно политике Компании и публичной оферте, размещенной на сайте https://gourmetapp.kz/page/public-oferta.Юридическое лицо• ТОО «Gourmet Tech»• БИН 230140007037• Адрес: г. Астана, ул. Жилой массив ШҰБАР, ул. ЖЕКЕБАТЫР стр.31• ИИК KZ639985TB0001601992• АО «First Heartland Jusan Bank»• БИК TSESKZKA• Телефон +7 (706) 821-88-35