Gourmet

Публичный договор-оферта ТОО «Gourmet Tech»

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между ТОО «Gourmet Tech» (далее - «Gourmet», «мы» или «нас») и ее аффилированными лицами, с одной стороны, ипользователем услуг - физическим лицом (далее – Пользователь), который пользуется сервисом и услугами Gourmet, посредством мобильного приложения Gourmet и вебсайта www.gourmetapp.kz.Gourmet управляют онлайн-порталом и службой приложений для мобильных устройств («Платформа») для организации резерва предложений, акций и комплексов блюд (совместно именуемых «Предложения») от лица партнёров, заведения размещенные на Платформе,(совместно именуемыми «Партнеры»), а также приема оплаты за посещения Партнеров от лица Партнеров.Настоящие Условия использования («Условия») применяются к использованию Платформы и приложения Gourmet («Приложение»), которое можно загрузить из магазинов приложений (совместно именуемые «Услуги»).ВАШ ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ РЕГУЛИРУЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМИ УСЛОВИЯМИ И ВСЕМИ ПРИМЕНИМЫМИ ЗАКОНАМИ И ИНЫМИ НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ. ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ЛЮБУЮ ЧАСТЬ ПЛАТФОРМЫ И/ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ОГОВОРОК НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ, ИЗЛОЖЕННЫМИ НИЖЕ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБУЮ ЧАСТЬ ПЛАТФОРМЫ И/ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ.1.0 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).1.2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Gourmet и Пользователем (лицом, согласившим с условиями Оферты).1.3. Настоящая Оферта заключается между Gourmet и Пользователем в момент оформления подписки и/или оплаты у Партнера с использованием Платформы.1.4. Оферта может быть принята любым правоспособным физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение воспользоваться услугами, оказываемые Gourmet в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте www.gourmetapp.kz, либо в мобильном приложении «Gourmet».1.5. Пользователь безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).1.6. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становиться Пользователем.1.7. Согласие с условиями Оферты является использование услуг Gourmet и/или оплаты за услуги Gourmet, предложенных настоящей Офертой.1.8. Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Gourmet опубликованы на сайте www.gourmetapp.kz, либо в мобильном приложении «Gourmet».2.0. ВВЕДЕНИЕ ОТ GOURMET2.1. Платформа и мобильное приложение от Gourmet предоставляет возможность получить эксклюзивные предложения от самых премиальных ресторанов города, а также оплатить за свой счет без содействия со стороны работников Партнеров.2.2. Настоящая Оферта применяются к любому бронированию Предложений, осуществляемому через нашу Платформу. Наша Платформа предназначена для вашего личного и некоммерческого использования и только в информационных целях. Любое другое использование Услуг требует предварительного письменного согласия Gourmet.2.3. Произведя подтверждения Оферты, Пользователь получит услуги на условиях и в порядке, определенной Офертой на оказания услуг Gourmet, размещенной на сайте и в приложении «Gourmet».2.4. Файлы cookie и политика конфиденциальности Gourmet, всегда доступные на Платформе, должны составлять неотъемлемую часть настоящей Оферты и автоматически приниматься после принятия Оферты. Файлы cookie и политика конфиденциальности Gourmet включены в настоящий документ посредством отсылки на них в настоящем документе.2.5. Любая корреспонденция с Gourmet может быть отправлена в Gourmet через контактную страницу на Платформе или в Приложении.3.0. СТАТУС ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ3.1. Пользователь несет ответственность за достоверность информации предоставленной при пользовании услугами Gourmet, и ее чистоту от претензий третьих лиц.3.2. Пользователь подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Продолжая, вы принимаете нашу Политику Конфиденциальности и Публичную Оферту» при использовании услуг Gourmet.3.3. Информация, предоставленная Пользователем, является конфиденциальной. Пользователь, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или входе через мобильное приложение, дает свое согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Оферты. Gourmet использует информацию о Пользователе исключительно в целях улучшения функционирования приложения для Пользователя (отправление уведомлений от Gourmet связанных с Пользователем и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.3.4. Услуги приобретаются Пользователем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использования сайта и мобильного приложения «Gourmet» для проведения оплат у Партнеров, просмотра и выбора предложений от Партнеров является для Пользователя безвозмездным.4.0. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ4.1. Gourmet, на основании заказов и подписки Пользователя, предоставляет последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленными Gourmet и Gourmet Partners на сайте и в мобильном приложении «Gourmet».4.2. Оказания услуг, заказанных и оплаченных Пользователем, осуществляется Gourmet, Gourmet Partners или третьими лицами, привлеченными Gourmet для исполнения своих обязательств.4.3. К отношениям между Пользователем и Gourmet применяется положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте.4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Gourmet сообщения о намерение Пользователя воспользоваться услугой, предложенной Gourmet. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Gourmet Договор оказания услуг и приобретает статус Пользователя.4.5. Пользователь соглашается с тем, что все соглашения между Пользователем и Gourmet и любая соответствующая информация, необходимая для оказания Услуг, хранятся Gourmet в соответствии с политикой конфиденциальности Gourmet.4.6. Принимая настоящие Условия, Пользователь соглашается получать электронные письма и текстовые сообщения, связанные с любым Заказом на резервирование, размещенным Потребителем. Это требуется Gourmet, чтобы обеспечить получение Пользователем всех важных уведомлений, связанных с услугами от Gourmet.4.7. Gourmet оставляет за собой право время от времени пересматривать и изменять условия Оферты. Пользовательские заказы на резервирование регулируются Офертой, применимой на момент пользованием Услугами Gourmet Пользователем.4.8. Gourmet может по собственному усмотрению отказать в предоставлении Услуг любому физическому или юридическому лицу и изменить критерии приемлемости для Услуг в любое время. Gourmet оставляем за собой право закрыть учетные записи Пользователей, которые ранее были заблокированы или удалены из доступа к Услугам. Пользователь несёт единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы настоящие Условия соответствовали всем законам, правилам и положениям, применимым к Пользователю, и право на доступ к Услугам аннулируется, если настоящие Условия или использование Услуг запрещены для Пользователя согласно любому применимому к Пользователю Обязательному документу.5.0. ОПЛАТА ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГАМИ В ЗАВЕДЕНИЯХ GOURMET PARTNERS (QR ОПЛАТЫ)5.1. Gourmet и Gourmet Partners предоставляют возможность оплаты для Пользователей, путем сканирование QR кода, связанного с со счетом и/или столом Пользователя, при использовании приложения Gourmet, в котором есть платежные данные Пользователя.5.2. Способы и порядок оплаты указаны на сайте и в мобильном приложении «Gourmet».5.3. Оплаты принимаются только безналичным способом согласно оформленному счёту, и включает в себя все сборы, установленные Gourmet на день осуществления заказа, а также налоги, в момент осуществления заказа на сайте и в мобильном приложении «Gourmet».5.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.5.5. Пользователь принимает и соглашается, что Gourmet вправе изменять и/или дополнять методы, порядок и суммы оплат по соответствующему заказу, до момента осуществления платежей Пользователем, в зависимости от используемых Пользователем и Gourmet инструментов платежей в мобильном приложении «Gourmet», а также в иных случаях, предусмотренных настоящей публичной офертой и другими нормативными документами Gourmet.5.6. Gourmet вправе предоставлять Пользователю возможность использования цифровых инструментов платежей в мобильном приложении «Gourmet», для осуществление дополнительных оплат (при наличии таковых).5.7. В приложении «Gourmet» Пользователь сможет воспользоваться и привязать карты VISA и MasterCard.5.8. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в приложении «Gourmet».На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший вам карту.5.9. При оплате своего чека через Платформу и регистрации на Платформе, Пользователь получает возможность получить 3% кэшбек на свой аккаунт. Кэшбек можно использовать только через приложение «Gourmet».Правила возврата товараПри оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 закона «О защите прав потребителей».- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 1 часа;- Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращающего товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@gourmetapp.kzВозврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течении 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменными заявлением, приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу www.gourmetapp.kzСумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.6.0. ЗАВЕРЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ6.1. Успешно завершив процесс регистрации на Платформе, между Пользователем и Gourmet заключается соглашение о членстве («Соглашение») и создается учетная запись Пользователя.6.2. Регистрация и заключение соглашения требуют, в частности, выбора тарифного плана и способа оплаты (например, ежемесячно/ежегодно при наличие такового), ввода основных данных (имя и фамилия, выбор способа оплаты и действительные платежные реквизиты, имя пользователя и пароль для учетной записи Пользователя) и принятия регистрации, данные можно изменить и просмотреть в любое время с помощью средств исправления, предоставленных и объясненных в процессе регистрации.6.3. При размещении резерва на Платформе Пользователь заверяет и подтверждает в адрес Gourmet и соответствующего Gourmet Partners, что Пользователь:• вправе предоставлять данные заверения и подтверждения;• является физическим лицом;• является дееспособным и вправе заключать юридически-обязывающие соглашения (в т.ч. путем акцепта публичной оферты);• совершает резерв Предложения исключительно в потребительских целях;
• либо достиг 18 лет (или соответствующего более зрелого возраста, если достижение такового по применимому законодательству требуется для совершения бронирования Предложений); либо достиг 14 лет (за исключением случаев, в которых для бронирования определенных видов Предложений по применимому законодательству требуется достижение более зрелого возраста) и использует Услуги с согласия своего родителя или иного законного представителя, и (или) использует Услуги как совершение мелкой бытовой сделки для цели совершения мелкой бытовой сделки.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если Вам еще не исполнилось 14 лет, Вы ни при каких обстоятельствах и ни по какой причине не можете пользоваться Услугами;
• законно имеет и использует действующую платежную карту или другое допустимое платежное средство для оплаты на Платформе;• законно использует Услуги (и совершает бронирования у Gourmet Partners) с точки зрения любых применимых к нему нормативных и индивидуальных актов, решений судов и иных обязательных для данного Потребителя документов («Обязательный документ»);• прочитал и полностью понимает настоящие Условия и юридические последствия размещения заказа на Платформе.7.0. ИНФОРМАЦИЯ О GOURMET, О ТОВАРЕ И УСЛУГАХ СО СТОРОНЫ GOURMET7.1. Оптимизация работы Gourmet Partners:Пользователи смогут оплатить свой заказ без ожидания официанта. Для этого им необходимо воспользоваться QR кодом для того чтобы оплатить за свой счет, и получить кэшбек в зависимости от своего тарифа.7.2. Эксклюзивные предложения для гурманов:Получите новые вкусовые эмоции и насладитесь специальными предложениями от Gourmet Partners в приложении «Gourmet», такими как 2for1, ChefSet, BrunchSet, SpecialPrice.ChefSet – Специально подготовленные набор блюд от шеф повара для удобства Пользователей. Пользователи могут выбрать размер сета в зависимости от предложений со стороны Gourmet Partners по лучшей цене;BrunchSet – Специально подготовленные завтраки и кофе для Пользователей по лучшей цене;SpecialPrice – Специальные предложения для Пользователей, товаровы/блюда со скидками от 15%.7.3. Программа лояльности для всех Gourmet Partners:Пользователь получает возможность в использовании общей программы лояльности для всех Gourmet Partners. Накопительная система кэшбеков:Free – бесплатная версия, при которой Пользователям доступна лишь функция оплаты через QR и кэшбеком в размере 3%;Select – Пользователи, которые приобрели подписку Select, получают дополнительно доступ к акциям/предложениям от Gourmet Partners и кэшбек в размере 5%;Premium – Пользователи, которые приобрели подписку Premium, получают дополнительно доступ к акциям/предложениям от Gourmet Partners и кэшбек в размере 7%.7.4. Gourmet предоставляет возможность забронировать предложения от Gourmet Partners на выбранную Пользователем дату. Gourmet предоставляет возможность оплаты по счету для Пользователей. Gourmet предоставляет возможность приобретения подписки к сервису Платформы путем покупки Пользователем ежемесячной подписки для пользования Платформой и/или приложением «Gourmet».7.5. Услуги Gourmet заключаются в организации содействия в размещении всех Предложений от Gourmet Partners на Платформе, и Gourmet не несет ответственности в отношении качества продуктов из Предложения от Gourmet Partners и (или) возможности его использования тем или иным образом и (или) выполнения какого-либо договора купли-продажи Продукта между Gourmet Partners и Пользователем.7.6. Gourmet никоим образом не занимается каким бы то ни было производством, продажей, покупкой, хранением, подготовкой, производством, обработкой, маркировкой, упаковкой, доставкой или обращением с Продуктами и/или Предложениями.7.7. Gourmet не несет ответственности за выполнение любого Предложения, которое было забронировано Пользователем у Gourmet Partners, включая производство, продажу, покупку, хранение, подготовку, производство, обработку, маркировку, доставку, качество, ингредиенты, аллергены или обращение с Предложениями, а также за соблюдение Gourmet Partners и/или Пользователем и (или) любым третьим лицом применимых законов и правил, в том числе в отношении вышеизложенного, за исключением случаев, когда Gourmet явным образом указана в качестве Gourmet Partners, предоставляющий Предложения на Платформе.7.8. Пользователь может найти информацию о Предложениях и описание Предложений на Платформе. Эта информация носит ознакомительный характер и предназначена для предоставления Пользователю наилучших предпосылок для оценки выбранных Предложений перед оформлением Бронирования Предложения. Могут быть случаи, когда Платформа не обновляется или когда фактический ассортимент Предложений не соответствуют указанным на Платформе. В таких случаях Gourmet сможет проверить о достоверности информации в момент бронирования Предложениям Пользователем.7.9. Если Пользователь сомневается в предупреждениях об аллергии, содержании Предложения или любой другой информации в меню, Потребитель должен подтвердить это у Gourmet Partners непосредственно перед завершением покупки. Контактная информация Gourmet Partners есть в приложение в описание карточки Gourmet Partners на Платформе. Пользователь всегда может отменить резерв, если отмена связана с ингредиентами, аллергенами или другой информацией, относящейся к Предложению. Gourmet не несет ответственности за информацию об ингредиентах, аллергии, калорийности или другой пищевой ценности, предоставленную Gourmet Partners или иным образом, найденную на Платформе. Пользователь и Gourmet Partners несут ответственность за подтверждение наличия каких-либо аллергенов в Продуктах.При получении (как определено ниже) Партнер должен предоставить Пользователю информацию о списке ингредиентов, аллергенах и другую информацию, связанную с маркировкой Предложения.7.10. Информация об услугах Gourmet, предоставляются к показу на сайте и в мобильном приложении «Gourmet», через графическое изображения, видео, и информация, являющиеся собственностью Gourmet и/или Gourmet Partners, в случае предоставления материала от Gourmet Partners для Gourmet.7.11. Все информационные материалы, представленные на сайте и в мобильном приложении «Gourmet», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Пользователь должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Gourmet по средствам мессенджеров и/или путем оформления обращения внутри приложения «Gourmet».7.12. По просьбе Пользователя специалист Gourmet обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Пользователя, для принятия им решения о заказе услуг.8.0. РЕГИСТРАЦИЯ8.1. Чтобы воспользоваться Услугами Gourmet и/или Gourmet Partners, Пользователь должен зарегистрировать учетную запись на Платформе («Учетная запись»), с использованием мобильной проверки (отправление смс-кода на мобильный номер Пользователя); («Сторонняя учетная запись»). Вы должны предоставлять точную и полную информацию и обновлять информацию о своей учетной записи.8.2. Пользователь не должен: (i) выбирать или использовать в качестве имени пользователя имя другого лица с намерением выдать себя за это лицо; (ii) использовать в качестве имени пользователя имя, на которое распространяются любые права лица, отличного от вас, без соответствующего разрешения; или (iii) использовать в качестве имени пользователя имя, которое является оскорбительным, вульгарным или непристойным. Пользователь несет единоличную ответственность за действия, которые происходят с Учетной записью Пользователя, и за безопасность пароля Учетной записи Пользователя. Пользователь никогда не имеете права использовать Учетную запись другого лица или регистрационную информацию для Услуг без разрешения такого другого лица. Пользователь должен немедленно уведомить Gourmet о любом изменении права на использование Услуг Пользователем, нарушении безопасности или несанкционированном использовании Учетной записи Пользователя. Пользователь никогда не должен публиковать, распространять или публиковать информацию для входа в свою учетную запись. Пользователь должен ознакомиться с Политикой конфиденциальности Gourmet для получения дополнительной информации о том, как Gourmet использует и защищает личную информацию Пользователя.8.3. Пользователь может пройти регистрацию и пользоваться Услугами Gourmet на тарифе Free (бесплатный тариф), при котором Пользователю доступны лишь возможность оплачивать у Gourmet Partners за свой счет и получать кэшбек в размере 3%.8.4. Пользователь может приобрести тариф и получить доступ к другим Услугам от Gourmet и Gourmet Partners.9.0. ОФЕРТА НА ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ПОДПИСКУ НА СЕРВИС ВНУТРИ ПРИЛОЖЕНИЯ GOURMET9.1. Для использования дополнительных возможностей Платформы, Gourmet предоставляет несколько опций подписки:• Free: Бесплатное пользование приложением Gourmet и услугами Gourmet Partners по оплате счета через QR. Пользователь получает кэшбек в размере 3%, который будет сконвертирован в Бонусы для оплаты услуг/товаров через мобильное приложение «Gourmet».• Select подписка: Стоимость составляет 1199 тенге в месяц. Пользователь получает доступ к акциям/предложениям от Gourmet Partners в разделе Select и кэшбеком в размере 5%, который будет сконвертирован в Бонусы для оплаты услуг/товаров через мобильное приложение «Gourmet».• Premium подписка: Стоимость составляет 2999 тенге в месяц. Пользователь получает доступ к акциям/предложениям от Gourmet Partners в разделе Premium и Select и кэшбеком в размере 7%, который будет сконвертирован в Бонусы для оплаты услуг/товаров через мобильное приложение «Gourmet».9.2. При оформлении подписки Пользователь соглашается с тем, что стоимость ежемесячной подписки будет автоматически списываться с выбранного им способа оплаты до тех пор, пока подписка не будет отменена.9.3. Стоимость подписки указанная на сайте Gourmet указана в тенге Республики Казахстан.9.4. Указанная на сайте цена может быть изменена Gourmet в одностороннем порядке, при этом цена на ранее оплаченные месяца Пользователем изменению не подлежат.9.5. Стоимость подписки, предоставляемые Gourmet Пользователю представлены на сайте и в мобильном приложении «Gourmet», в разделе «Моя подписка».9.6. Gourmet вправе по своему усмотрению внедрять программы начисления, накопления и использования бонусов, представляющих собой комплексы взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Пользователю получать привилегии при покупке товаров Gourmet на сайте и в мобильном приложении «Gourmet», при соблюдении условий, настоящей Оферты.9.7. Стороны принимают и соглашаются, что под Бонусами понимается виртуальная условная единица, начисляемая Gourmet Пользователям в Личный кабинет при безналичной оплате товаров в соответствии с условиями настоящей оферты и дающая право Заказчику использовать Бонусы при оплате части стоимости услуг/товаров, согласно действующим на момент осуществления заказа услуг/товаров программам Gourmet.9.8. Пользователь может воспользоваться Бонусами для оплаты товаров Gourmet Partners лишь в размере 50% от стоимости товаров от Gourmet Partners. Пользователь может воспользоваться Бонусами для оплаты услуг Gourmet в размере 90% от стоимости услуг Gourmet (т.е. оплаты за подписку в приложении «Gourmet»).10.0. ОПЛАТА УСЛУГ GOURMET (ПОДПИСКА)10.1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте и в мобильном приложении «Gourmet».10.2. Оплата за услуги Gourmet (подписка) принимается только безналичным расчётом, и включается в себя все сборы, установленные Gourmet на день оформления подписки Пользователем, а также налоги, в момент осуществления оформления подписки на сайте или в мобильном приложении «Gourmet».10.3. Пользователь оплачивает подписку любым способом, доступным на сайте и в мобильном приложении «Gourmet».10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.10.5. Пользователь принимает и соглашается, что Gourmet вправе изменять и/или дополнять методы, порядок и суммы оплат по соответствующему оформлению подписки, до момента осуществления платежей Пользователем, в зависимости от используемых Пользователем и Gourmet инструментов платежей в мобильном приложении «Gourmet», а также в иных случаях, предусмотренных настоящей публичной офертой и другими нормативными документами Gourmet.10.6. Если платеж не удается из-за отсутствия средств или по другим причинам, за которые несет ответственность Пользователь, Пользователь несет дополнительные расходы, понесенные и за которые несет ответственность Пользователь. В качестве альтернативы Gourmet может в этом случае также взимать единовременную сумму расходов в размере 1 месяца подписки Пользователя, если Пользователь не может доказать, что Gourmet не понесла никаких расходов или понесла меньшие расходы. Gourmet имеет право требовать от Пользователя возмещения убытков сверх единовременной суммы расходов, при условии предоставления соответствующих доказательств. Дальнейшие претензии Gourmet остаются без изменений.10.7. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.10.8. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенном всплывающем окне в приложении «Gourmet», предоставленной компанией TipTop Pay.На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.Порядок отмены ежемесячной подписки- Для отмены подписки Пользователь должен отменить подписку в приложении «Gourmet», в разделе Профиль, «Моя подписка».- После подтверждения отмены подписки, предоставление услуг и товаров будет прекращено в соответствие с условиями подписки и в срок, установленный настоящей Офертой.- Отмена подписки вступает в силу с момента подтверждения пользователем в приложении «Gourmet» и завершением текущего расчетного периода, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.- При отмене подписки, оплаченной заранее, возврат денежных средств за неиспользованный период не производится, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.- В случае, если законодательством Республики Казахстан предусмотрены иные условия возврата средств, они будут применяться в соответствии с действующим законодательством.Правила возврата средств от оформления ежемесячной подписки- При оплате картами возврат наличных денежных средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.- Возврат денежных средств возможен только в случае существенного нарушения условия предоставления услуг со стороны Gourmet, если это предусмотрено законодательством или условиями настоящей Оферты.- Пользователь должен подать запрос на возврат денежных средств с указанием причин и предоставить соответствующие доказательства. Пользователь должен направить всю необходимую информацию на info@gourmetapp.kz с тематикой «Возврат денежных средств за подписку». Gourmet рассмотрит запрос в течение 10 рабочих дней и примет решение о возврате денежных средств Пользователю в случае соответствие нарушений со стороны Gourmet.Правила возврата средств от оформления ежемесячной подписки- Gourmet оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и в приложении.11.0. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИС нашей службой поддержки клиентов можно связаться через нашу контактную страницу в Приложении «Gourmet». Пользователь может направить письмо на адрес info@gourmetapp.kz.12.0. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ12.1. Список активных Gourmet Partners можно найти на Платформе и в приложении «Gourmet». Если Пользователь разрешил Gourmet использовать службы определения местоположения, Gourmet будет отслеживать местоположение Пользователя, и в списке будут показаны рестораны рядом с Пользователем. После того, как Пользователь выберет заведение из списка Gourmet Partners и Предложение, Пользователю будет предоставлена возможность отправить свое Предложение на резервирование, нажав кнопку «Зарезервировать», «Оформить бронирование» или аналогичную кнопку.12.2. Список составлен исключительно с учетом географических критериев. Пользователь имеет возможность отфильтровать результаты с учетом наличия Предложений для резервирования, времени получения, характера Предложений, содержащихся в «Волшебных пакетах», или иным образом, определенным Gourmet.12.3. Gourmet Partners — это те, которые активны на Платформе и в приложении «Gourmet».12.4. Предоставление Предложений на Платформе и в приложении является лишь приглашением Пользователь воспользоваться услугами Gourmet и оформить Бронирование.12.5. Заказ на резервирование, сделанный Пользователем через Платформу («Резервирование» или «Заказ на резервирование»), считается предложением Пользователя прийти в заведение/ресторан из Gourmet Partners.13.0. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ13.1. После получения Резерва на Платформе и в приложении «Gourmet» у Gourmet Partners. Gourmet уведомит Пользователя о получении Заказа на резервирование («Подтверждение резервирования») и его обработке.13.2. Подтверждение резервирования должно быть сохранено Пользователем. Подтверждение резервирования будет содержать информацию о резервирования, сделанным Пользователем.13.3. Обратите внимание, что Подтверждение резервирования не означает, что Предложение Активировано, а является просто подтверждением получения Заказа на резервирование.13.4. Gourmet со своей стороны предложит и проинформирует Пользователя о возможности бронирования стола у Gourmet Partners, в котором Пользователь оформил резерв Предложения.13.5. Gourmet не гарантирует 100% возможность бронирования стола у Gourmet Partners. Gourmet Partners могут не предоставить возможность оформления бронирования стола, следовательно Gourmet проинформирует Пользователя о такой сложившейся ситуации.14.0. ПРАВО ОТМЕНЫ14.1. Пользователи Платформы и приложения «Gourmet» могут всегда сделать отмену своей брони путем нажатия на кнопку «Отмена брони» в приложении «Gourmet».14.2. Gourmet Partners может отменить возможность получения Предложения Пользователем, в случае непредвиденных ситуаций в заведении Gourmet Partners.15.0. ПРАВО НА ЖАЛОБУ- В случае жалобы Пользователь должен связаться с Gourmet в разделе «Служба Поддержки» и выбрать название вопроса «Жалоба» в приложении «Gourmet» и предоставить запрошенную информацию, включая информацию о проблемном Предложении и о том, почему Пользователь не удовлетворен. После получения жалобы Gourmet обработает жалобу, при необходимости, в сотрудничестве с Gourmet Partners, и Пользователь получит ответ от Gourmet в течение 10 рабочих дней.16.0. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ/ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯПользователи должны с уважением относиться к другим посетителям и персоналу Gourmet Partners, а также к персоналу Gourmet.Пользователь уведомлен о том, что в случае ненадлежащего поведения, или если Пользователь совершает преступление против одного из Gourmet Partners в связи с Услугами, или нарушает правила поведения Gourmet Partners или Gourmet или любым другим подобным поведением, Gourmet может, в частности, после жалоб, поданных Gourmet Partners, запретить, исключить или приостановить доступ Пользователя к Платформе и Услугам приложения «Gourmet». Вмешательство Gourmet не лишает Gourmet Partners средств и прав, находящихся в его распоряжении, для получения возможного возмещения ущерба.Правила поведения при использовании Услуг:• Пользователь обязуется не использовать Услуги в любых целях, запрещенных условиями настоящей Оферты и (или) законодательством Республики Казахстан. Пользователь несет ответственность за всю свою деятельность, связанную с Услугами.• Пользователь не имеет права перепродавать или пытаться перепродавать какие-либо Предложения в приложении «Gourmet».• Пользователь не должен (и не должны позволять какой-либо третьей стороне) загружать, скачивать, публиковать, отправлять или иным образом распространять или способствовать распространению любого контента посредством Услуг или через них, который: (i) вы знаете, является ложным, вводящим в заблуждение, недостоверным или неточным; (ii) содержит программные вирусы или любые другие компьютерные коды, файлы или программы, которые разработаны или предназначены для нарушения, повреждения, ограничения или вмешательства в надлежащее функционирование любого программного, аппаратного или телекоммуникационного оборудования либо для повреждения или получения несанкционированного доступа к любой системе, данным, паролям или другой информации, принадлежащей нам или любой третьей стороне; (iii) выдает себя за любое физическое или юридическое лицо, включая любого из наших сотрудников или представителей; или (iv) включает чьи-либо документы, удостоверяющие личность, или конфиденциальную финансовую информацию (кроме вашей собственной).• Пользователь не должен: (i) предпринимать какие-либо действия, которые налагают или могут налагать (как мы определяем по нашему собственному усмотрению) необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу (или наших сторонних поставщиков) инфраструктуру; (ii) вмешиваться или пытаться вмешиваться в нормальную работу Услуг или любую деятельность, осуществляемую в Услугах; (iii) обходить, обходить или пытаться обходить или обходить любые меры, которые мы можем использовать для предотвращения или ограничения доступа к Услугам (или другим учетным записям, компьютерным системам или сетям, подключенным к Услугам); (iv) использовать любую форму автоответчика или «спама» в Услугах; (v) использовать ручное или автоматизированное программное обеспечение, устройства или другие процессы для «сканирования» или «паука» любой страницы Платформы; или (vi) собирать или очищать любой контент с Платформы.• Пользователь не должен (прямо или косвенно): (i) расшифровывать, декомпилировать, дизассемблировать, реконструировать или иным образом пытаться получить какой-либо исходный код или лежащие в его основе идеи или алгоритмы любой части Платформы (включая, помимо прочего, любое приложение), за исключением случаев, когда применимые законы в ограниченной степени прямо запрещают такое ограничение; (ii) изменять, переводить или иным образом создавать производные работы любой части Платформы; или (iii) копировать, сдавать в аренду, распространять или иным образом передавать любые права, которые вы получаете в соответствии с настоящими Условиями.• Пользователь должен соблюдать все применимые требования законодательства в отношении Услуг и использования вами Услуг и Платформы.Gourmet также оставляем за собой право на доступ, чтение, сохранение и раскрытие любой информации, которая, по нашему обоснованному мнению, необходима для того, чтобы (i) выполнять любой применимый нормативный акт, судебный акт или запрос от уполномоченных органов; (ii) обеспечить соблюдение настоящих Условий, включая расследование потенциальных нарушений настоящих Условий; (iii) обнаруживать, предотвращать или иным образом устранять мошенничество, проблемы с безопасностью или технические проблемы, (iv) отвечать на запросы пользователей в службу поддержки; или (v) защищать права, собственность или безопасность нас, наших пользователей и общественности.17.0. ВОЗМЕЩЕНИЕ/ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИПользователь соглашается возмещать убытки, защищать и ограждать Gourmet и ее материнские, дочерние и аффилированные компании, а также их соответствующих сотрудников, директоров, должностных лиц, агентов, деловых партнеров, аффилированных лиц, подрядчиков, партнеров по сбыту и представителей («Gourmet Tech ТОО» и другие аффилированные компании) от любых претензий, требований, обязательств, затрат или расходов, включая гонорары и расходы на адвокатов и иных консультантов, возникающих или связанных с использованием Пользователем Услуг с нарушением им любого из настоящих Условий и (или) требований законодательства.Gourmet не несет ответственности за убытки, возникающие из-за или в связи с (i) вопросами, за которые несет ответственность Gourmet Partners (включая без ограничения за качество Предложений), (ii) ошибками третьих лиц или непреднамеренным прерыванием доступности Платформы; (iii) тем, что заказы Пользователей, сделанные с использованием мошеннически полученных платежных данных или других договорных данных (например, «фишинг» данных кредитной карты, кража личных данных и т. д.); (iv) содержанием сайтов, на которые ссылается Платформа, включая точность связанных сайтов и защиту данных на таких сайтах; и (или) (v) иными аналогичными событиями.Gourmet не несет ответственности за любой сбой или несоблюдение требований в отношении своих Услуг, если такой сбой вызван обстоятельствами, не зависящими от Gourmet. Такими обстоятельствами могут быть, включая, но не ограничиваясь, сбои в работе Gourmet и/или Gourmet Partners в результате законодательства, действий государственных или общественных органов, военных действий, терроризма, забастовок, физической блокады, локаута и стихийных бедствий.Gourmet несет ответственность только за реальный ущерб и ни в коем случае не несет ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки.18.0. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬGourmet, в лице Gourmet Tech ТОО, является владельцем или иным образом имеет лицензию на использование всех частей Платформы, включая все копии, программное обеспечение, графику, дизайн и все авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы и другую интеллектуальную собственность или права собственности, содержащиеся в них. Некоторые материалы на Платформе принадлежат третьим лицам, которые разрешили Gourmet отображать материалы, например, некоторым сторонним лицензиарам. Используя Платформу, вы соглашаетесь не копировать, не распространять, не изменять и не создавать производные работы любых материалов без предварительного письменного согласия владельца таких материалов. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, вам не предоставляется никакая лицензия, и никакие права не передаются в силу доступа или использования Платформы. Все права, не предоставленные в соответствии с настоящими Условиями, сохраняются за Gourmet.Пользователь может использовать Платформу, а также распечатывать и загружать выдержки из Платформы для своего личного некоммерческого использования на следующих основаниях:• Пользователь не должен злоупотреблять Платформой (включая взлом или «скрапинг»).• Если не указано иное, авторские права и другие права интеллектуальной собственности на Платформу и опубликованные на ней материалы (включая, помимо прочего, фотографии и графические изображения) принадлежат Gourmet или лицензиарам Gourmet. Эти работы защищены законами об авторском праве и договорами по всему миру, и все права защищены. Для целей настоящих Условий запрещено любое использование выдержек из Платформы, кроме как в соответствии с настоящим пунктом.• Пользователь не может изменять цифровые или бумажные копии любых материалов, которые он или она печатает в соответствии с настоящим пунктом, и Пользователь не может использовать какие-либо изображения, фотографии или любые другие графические, видео- или аудиофрагменты отдельно от любого сопроводительного текста.• Пользователь должен обеспечить, чтобы статус Gourmet как автора материала на Платформе всегда признавался и упоминался.• Пользователю не разрешается использовать какие-либо материалы на Платформе или самой Платформе в коммерческих целях без получения на это лицензии от Gourmet.За исключением случаев, указанных в настоящем пункте, Платформа не может быть использована, и никакая часть Платформы не может быть воспроизведена или сохранена на любой другой платформе или включена в какую-либо общедоступную или частную электронную поисковую систему или службу без предварительного письменного разрешения Gourmet.Мы не принимаем никаких незапрошенных идей для нашей Платформы из-за пределов Gourmet, включая, помимо прочего, предложения о рекламе или рекламных акциях, мерчандайзинге любых Предложений, дополнениях к нашим услугам или изменениях в методах ведения бизнеса. Возможно, мы уже работаем или можем работать над подобной идеей в будущем. Эта политика устраняет опасения по поводу права собственности на такие идеи. Если, несмотря на эту политику, вы отправляете незапрошенную идею на Платформу или иным образом в Gourmet, вы понимаете и признаете, что такая идея не передается конфиденциально, и мы не берем на себя никаких обязательств, выраженных или подразумеваемых, при ее рассмотрении. Вы также понимаете, что мы будем эксклюзивно владеть всеми известными или будущими правами на идею во всем мире, и что такая идея настоящим безвозвратно передается нам. Не ограничивая вышеизложенное, в той мере, в какой такая уступка считается неисполнимой, или в той мере, в какой это необходимо Gourmet для использования вашей заявки, вы тем самым предоставляете Gourmet безотзывную, бессрочную, всемирную лицензию на использование идеи и любой связанной с ней интеллектуальной собственности любым способом, на любом носителе, известном сейчас или разработанном в будущем, без компенсации вам.19.0. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙВ то время как GOURMET ПРИНИМАЕТ РАЗУМНЫЕ УСИЛИЯ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ АКТУАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ПЛАТФОРМУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ, ЗАЯВЛЕННЫХ НА НАШЕЙ ПЛАТФОРМЕ, GOURMET НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОЧНОСТИ ИЛИ ПОЛНОТЫ ИНФОРМАЦИИ НА ПЛАТФОРМЕ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ПЛАТФОРМУ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. ПЛАТФОРМА, ВКЛЮЧАЯ ВЕСЬ КОНТЕНТ, ДОСТУПНЫЙ НА ПЛАТФОРМЕ ИЛИ ДОСТУП ЧЕРЕЗ ЕГО, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», И GOURMET НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА В ОТНОШЕНИИ КОНТЕНТА НА ПЛАТФОРМЕ. ДАЛЕЕ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, GOURMET ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ, КОММЕРЧЕСКУЮ ПРИГОДНОСТЬ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. GOURMET НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ФУНКЦИИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ПЛАТФОРМЕ, ЛЮБЫХ МАТЕРИАЛАХ ИЛИ КОНТЕНТЕ, СОДЕРЖАЩЕМСЯ НА НЕМ, БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ПЛАТФОРМА ИЛИ СЕРВЕР, НА КОТОРОМ ОНА ДОСТУПНА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, GOURMET НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, СОДЕРЖИМОЕ И ЛЮБЫЕ ОШИБКИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НЕЙ.НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ GOURMET НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ТЕЛЕСНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ, СМЕРТЬ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ДРУГИЕ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ. ДАЛЕЕ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, GOURMET НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ РЕАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, ВЫШЕ БОЛЬШЕЙ ИЗ КОМИССИЙ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ GOURMET ЗА ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ СОРОК ТЫСЯЧ ТЕНГЕ.20.0. ИЗМЕНЕНИЯВся информация, размещенная на Платформе и в приложении «Gourmet», может быть изменена без предварительного уведомления. Кроме того, настоящие Условия могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Gourmet может вносить такие изменения, опубликовав их на Платформе. Пользователю следует часто проверять Платформу на наличие таких изменений. Пользователь, получив повторны доступ к Платформе после таких изменений подтверждает его согласие с этими изменениями.21.0. ДЕЛИМОСТЬЕсли какая-либо часть настоящих Условий будет признана или объявлена недействительной или не имеющей силы по какой-либо причине любым судом компетентной юрисдикции, такое положение будет недействительным, но не повлияет на любую другую часть настоящих Условий, и в таком случае такое положение будет изменено и истолковано таким образом, чтобы наилучшим образом достичь целей такого неисполнимого или недействительного положения в рамках применимого законодательства или применимых судебных решений.22.0. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯНастоящие условия Оферты действуют, как обязывающее соглашение между Gourmet Partners и Пользователем до тех пор, пока Пользователь используете Платформу и/или Приложение «Gourmet».Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время. Gourmet может в любое время прекратить предоставление Услуг Gourmet на постоянной или временной основе.22.1. Членство начинается с момента, когда Пользователь воспользовался услугами Gourmet и согласился с условиями настоящей Оферты. Оно действует в течение неопределенного периода или одного года, в зависимости от Соглашения.22.2. Если был согласован бесплатный пробный период, в случае акций стороны Gourmet, то условия по пользованию услугами Gourmet автоматически начинается по окончании пробного периода, и взимается сумма по выбранной подписки Пользователем в тот же момент.22.3. Если был согласован годовой срок и по окончании срока не было произведено расторжения, членство автоматически продлевается на неопределенный период после истечения годового срока, если стороны прямо не договорились о продлении еще на один год.22.4 Возможно обычное расторжение Соглашения с Gourmet- в случае неопределенного срока, в конце текущего расчетного месяца,- в случае годового срока или неопределенного срока с годовым расчетным циклом, с уведомлением за две недели до конца контрактного года или расчетного года,- в любое время в течение бесплатного пробного периода.Расторжение может быть отправлено Пользователем, например, через службу поддержки приложения «Gourmet», Пользователем в его учетной записи в разделе «Служба Поддержки».Пользователь может лично отменить подписку в разделе «Мои подписка», нажав на кнопку «Управлять подпиской» и «Отменить подписку».22.5. Право сторон на чрезвычайное расторжение Соглашения по уважительной причине остается неизменным. Такая уважительная причина существует, в частности, если Пользователь имеет задолженность более 30 дней или если Пользователь серьезно нарушает настоящие условия Оферты.23.0. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ- Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.- Споры, вытекающие из настоящих Условий, разрешаются компетентными судами Республики Казахстан по месту нахождения GOURMET.- Gourmet не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Gourmet.- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.24.0. ПЕРЕДАЧА ПРАВGourmet имеет право передавать все или любые свои права или обязанности по настоящим Условиям, полностью или частично, аффилированному лицу или правопреемнику, или покупателю, или приобретателю своих корпоративных активов, относящихся к Услугам Gourmet, без предварительного согласия Пользователя.Пользователь не вправе передавать какие-либо свои права или обязанности в соответствии с настоящими условиями ни полностью, ни частично.25.0. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ GOURMETЮридическое лицо• ТОО «Gourmet Tech»• БИН 230140007037• Адрес: г. Астана, ул. Жилой массив ШҰБАР, ул. ЖЕКЕБАТЫР стр.31• ИИК KZ639985TB0001601992• АО «First Heartland Jusan Bank»• БИК TSESKZKA